Foire Aux Questions



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Comment faire pour acheter de la musique? (Airtel Money)

Mbolo samba chers fans de la musique gabonaise. Vous êtes nombreux à vous demandez, comment acheter la musique via airtel money sur la plateforme www.gstoremusic.com . 1- S'inscrire au préalable sur la plateforme www.gstoremusic.com; 2- Sélectionner la musique en vente de votre choix et cliquer sur "acheter"; 3- Vous êtes automatiquement dirigé vers votre panier, cliquez sur le bouton "payer maintenant"; 4- cliquez sur le bouton "valider" airtel money; 5- Depuis votre téléphone portable composé le *150# pour le menu airtel money puis faites le code "8 E-COMMERCE"; 6- Entrer le numéro de facture affiché sur la page www.gstoremusic.com puis valider; 7- Entrer le code "1 oui" ; 8- Entrer le code "1 payer"; 9- Entrer le code "1 procéder "; 10- Saisissez votre mot de passe puis valider. Félicitations vous serez automatiquement redirigé vers www.gstoremusic.com pour le téléchargement de votre musique en toute sécurité.

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Puis-je reprendre mon téléchargement?

Lors de l'achat d'un fichier, vous avez droit à trois reprises de téléchargement de celui-ci. En cas d'interruption involontaire d'un téléchargement, vous pourriez ainsi le reprendre en toute sécurité.

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Comment puis-je faire pour reprendre le téléchargement de la musique que j'ai acheté?

Pour reprendre le téléchargement de la musique que vous avez acheté en toute sécurité : 1- Connectez-vous; 2- Cliquez sur le bouton "MON COMPTE" à la barre de menu; 3- Cliquez sur le bouton "MES ACHATS"; 4- Cliquez sur "TÉLÉCHARGEMENT" pour reprendre votre téléchargement en toute sécurité.

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Y a-t-il possibilité de télécharger mes musiques directement sur mon téléphone?

Il est possible de télécharger vos musiques directement dans votre téléphone portable. Cependant, pour des achats plus simple et plus rapide, il est préférable d'utilisé un ordinateur et votre téléphone portable simultanément (cas mobile banking).

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Où puis-je trouver la musique Gospel?

Pour trouver la musique "Gospel", cliquez sur le bouton "GENRE" à la barre de menu. Vous serez automatiquement rediriger vers les genres de musique, cliquez ensuite sur le genre "GOSPEL" pour découvrir le contenu.

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Comment faire lorsqu'on a une erreur pendant l'achat de la musique?

En cas d'erreur lors de l'achat d'une musique, veuillez recommencer l’opération. Si l'erreur persiste, veuillez nous contacter à notre adresse électronique contact@gstoremusic.com ou cliquez sur le bouton "CONTACT" à la barre de menu, entrez vos informations et votre requête puis envoyez; Une réponse vous parviendra dans des brefs délais

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Comment contacter le service technique?

Pour contacter le service technique : 1- Cliquez sur le bouton "CONTACT" à la barre de menu, entrez vos informations et votre requête puis envoyez; 2- Envoyez votre requête à l’adresse contact@gstoremusic.com.




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